Комплексний retention-маркетинг під ключ
Складаємо план розвитку retention-маркетингу під ваш бізнес та ваші цілі та реалізуємо його помісячно. Ця послуга підійде компаніям, які мають базу контактів від 5000 імейлів або трафік на сайті від 30 000 відвідувачів на місяць.
Комплексний підхід включає:
-
email, web-push, mobile-push, sms і viber;
-
аналіз ніші, попиту, конкурентів;
-
план розвитку retention-маркетингу;
-
технічні налаштування сервісу розсилок;
-
системне збирання нових контактів;
-
чищення, валідація та сегментація бази;
-
планування, аналітика та звітність;
-
створення дизайну та контенту;
-
верстка листів, тестування та відправлення;
-
автоматизація розсилок;
-
консалтинг та супровід впроваджень;
-
регулярна комунікація із retention-менеджером.
Retention-маркетинг для мобільних застосунків
Команда розробляє план розвитку під ваш додаток, який потім помісячно реалізує. Послуга підходить для додатків, які вже мають мінімум 5000 користувачів на місяць і монетизуються не тільки на інсталах.
У послугу входить:
-
mobile, app inbox, inapp-push, email, sms;
-
аналіз користувачів, конкурентів;
-
план розвитку retention-маркетингу;
-
технічні налаштування сервісу розсилок;
-
системне збирання нових контактів;
-
чищення, валідація та сегментація бази;
-
планування, аналітика та звітність;
-
створення дизайну та контенту;
-
верстка повідомлень, тестування та відправлення;
-
автоматизація розсилок;
-
консалтинг та супровід впроваджень;
-
регулярна комунікація із retention-менеджером.
Розробка стратегії retention-маркетингу
Аналізуємо ринок, ваш бізнес та на підставі отриманих даних розробляємо стратегію, прописуємо необхідні ресурси та план реалізації.
У послугу входить:
-
аналіз ринку: попит, конкуренти, динаміка;
-
аудит сервісу розсилок (ESP/CDP), сайту, додатків, соцмереж;
-
визначення KPI, точок зростання;
-
постановка цілей стратегії;
-
розробка стратегії: омніканальність, сегменти ЦА, автоматизація, меседжі, типи комунікації, персоналізація;
-
формування тактики;
-
розробка діаграми Ганта для реалізації стратегії, розрахунок ресурсів;
-
прогноз динаміки KPI та визначення точок контролю.
Запуск Email-маркетингу з нуля «Швидкий старт»
Займаємось підготовчими роботами для запуску
email-маркетингу з нуля, а також готуємо мануал та надаємо консультації для подальшої самостійної роботи вашого фахівця.
Чат-боти
Разова чи щомісячна послуга. Створюємо
чат-боти для популярних месенджерів: telegram, viber, whatsapp, facebook, instagram. Крім того, в рамках послуги займаємося автоматизацією та розсилками, які стимулюватимуть новий або повторний продаж.
Щомісяця retention менеджер готує звіти за основними ключовими показниками ефективності.
Синтетичні KPI включають: Open rate (OR), Click-through rate (CTR) та Click-to-open rate (CTOR), які дозволяють оцінити зацікавленість користувачів вашими розсилками.
Репутаційні KPI: такі, як: Bounce rate, Spam complaint rate та Unsubscribe rate, допомагають нам контролювати якість нашої розсилки та відносини з підписниками.
KPI для бізнесу, такі, як: ROMI, CPO та CAC, дозволяють нам оцінити ефективність наших маркетингових інвестицій та витрат на залучення нових клієнтів.
